隨著人們生活水平的不斷提高,智慧城市的大力推行,智慧醫療的應用深入,人們對健康服務的要求也越來越高。想必很多人都清楚的知道,醫院是個比菜場的人流量還大且大家都不愿意去的地方,不管做什么都需要排隊,如何有效優化醫院就診流程就成了各大醫院最頭痛的事情,為向患者提供優良的就醫環境,是每個醫院都力求解決的重大問題。讓人隨網走,變成網隨人動。凡是能夠為生活帶來便利的應用,都有廣闊的市場,特別是在醫院就診,往往出現一號難求,而利用微信預約系統能有效解決此類問題,就診前先通過微信預約掛號,掛號成功后前往醫院護士站確認預約信息,打印排號單,在預約時間段內進行優先就診。通過微信預約系統病人可事先知道現場的排號人數,各醫生剩余可掛號數等信息,有限杜絕了到達醫院卻無號的情況,避免了來回奔波之苦。
一、醫院分診叫號系統解決方案的現狀:
傳統分診叫號解決方案基本結構如下圖,包含由服務器、分診管理軟件、集中顯示屏、診室屏、叫號軟件等設備構成。
傳統分診叫號解決方案能很好地解決病人在就診中所遇到的排隊擁擠和混亂等現象,創造舒適、公平、友好的就診環境。但其劣勢也比較突出,主要包括:
1.排隊時間的不確定。
2.到醫院就診發現排隊等候人數很多。
二、分診排隊叫號系統解決方案基于移動互聯網的新應用:
1、預約排隊取號及在線排隊取號
到醫院就診,掛了號之后坐在候診區無所事事的等待,相信很多人都經歷過如此情景。如今,在家里或路上就能“排隊”,踩著時間節點去,就能進行就診。該功能主要通過將分診叫號服務器與移動互聯網平臺進行綁定實現遠程操作。市民可通過醫院官網、微信等渠道預約掛號。獲得的掛號單等同于直接在醫院掛號窗口取得的排隊小票,節省就診的等待時間。
2、在線查看預約掛號情況
通過醫院微信公眾帳號可以了解到當前醫院各科室的就診人數,以及各科室醫生指定日期下剩余可掛號的人數。
三、微信預約流程圖: