一、售后服務

　　1．一年免費保修,終身有嘗維修 客戶在采購我公司的產品后，自購買之日（以出貨單日期為準）起，享受一年的免費保修。廣州周邊客戶由公司安排人員免費上門維護，外地客戶可快遞回我司指定及維點維修;

　　2、客戶所采購之我公司的產品，在正常使用中所出現的硬件故障，在一年內（收貨日期為準），當產品出現故障時應及將故障現像等詳細信息反饋給我公司，您將得到我司電話指導，詳細請查看我司售后服務流程；

　　3、快速反應處理，縮短維修時間 收到客戶反應的我司產品故障后，本公司營銷人員及技術人員24小時內迅速做出反應，詳細了解客戶出現的問題，通過多渠道協助解決問題，廣州市區內應或快速地到達客戶現場，對客戶進行面對面的即時服務，使得我司所售產品的故障能得到高效和圓滿的解決；在保修期間，為您提供服務時，如因個別復雜情況或不可抗因素導致不能快速修復，我司工作人員將與您協商，明確維修時間，最長不超過十五個工作日內。

　　4、有償服務 超過保修期的本公司產品，我司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。

　　5、其他 由于配件停產、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導致耽誤維修時間由雙方協商解決。

　　二、免除保修義務 為了使您我的合法權益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因導致的產品故障、工作異?；驌p壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。

　　1）超過質保有效期;

　　2）濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產品損壞；

　　3）用戶使用非我公司設備原因導致產品損壞；

　　4）未經授權私改造擅自安裝附件、拆除或變更產品中任何元件或私自維修過的產品。

　　5）由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內部設備的破損；

　　6）自然災害等不可抗拒的外來因素導致我司產品損壞。