據了解,白云區從2018年開始謀劃建設自助政務服務圈,歷經了兩代服務平臺迭代,將政府事項和企業業務整合形成綜合性服務平臺,下沉到各基層政務網點和產業聚集區,從一個小時服務圈,壓減到15分鐘就能找到碩遠自助服務終端。
居民在智慧政務自助終端上自助辦理便民業務
隨著第420臺碩遠智慧政務自助終端開機啟用,白云區著力打造的15分鐘自助政務服務圈全面成型,市民可以在生活圈所在范圍15分鐘內的政務場所,找到碩遠智慧政務自助終端機,辦理各種政務服務、民生服務業務,享受足不出村(居)的便捷服務。
為解決市民“家門口”辦事難題,白云區通過對接網上申辦平臺,市民可在碩遠自助終端上實現食品經營許可證核發、道路普通貨物運輸車輛辦理、公共排水設施接駁核準等736項區級行政審批服務自助申辦,辦事人的申請材料支持高拍儀掃描或者手機掃碼上傳,申辦結果可以選擇快遞送達,大大節省了辦事群眾往返路程時間。